Smart home

6 января сделал заказ на 5 стульев, туалетный столик и 4 подушки. Консультант сказала, что ближайшая поставка 15 января. Работа консультанта понравилась, предложила несколько вариантов, сложилось хорошее впечатление. Внес 100% предоплату, а это больше 30т.р. 14 января мне позвонили и сообщили, что из-за сбоя пришли только 4 стула и я могу забрать их или через неделю забрать весь заказ, принесли извинения. Я забрал эти стулья в этот же день. 22 января мне позвонили и сообщили, что мой заказ пришел, но товары ПОДОРОЖАЛИ и я могу либо забрать деньги, либо доплатить. Получается, из-за того, что вы не поставили вовремя - я должен больше платить - это нонсенс! Когда я пришел к вам 23 января, впечатление резко изменилось на противоположное, ваши сотрудники отказываются искать компромисс. Мне сообщили, что по договору, который я должен был прочитать на сайте срок доставки месяц (мне изначально никто об этом не говорил) и зачем я должен читать это на сайте, когда в том, что вы распечатали, этого нет! Также мне сообщили, что цена также формируется на момент доставки, что справедливости ради было отмечено в договоре. Из-за ваших действий я дважды платил за доставку вместо одного раза. А вы не могли сделать скидку на сумму подорожания (448р) или сделать какой-либо подарок или бесплатную доставку. Мне сообщили, что не намерены терять свою прибыль и, если меня что-то не устраивает, я могу забрать деньги. При этом мне утверждали, что это нормально... Мне жаль, что так вышло.